Многие люди, работающие в сфере обслуживания клиентов, телемаркетинга или удаленной работы, сталкиваются с неловкой ситуацией: хотя они могут слышать себя ясно, человек на другом конце постоянно жалуется:"Я не слышу тебяЕсли вы не уверены, что ваш микрофон не работает правильно, вы можете спросить: "Может ли мой микрофон не работать?"Вы можете сначала пройти следующие пять шагов, чтобы проверить его систематически..
Шаг 1: неправильное расположение микрофона
Как проверить:Убедитесь, что небольшое отверстие на кончике микрофонного вытяжка находится прямо на углу рта.
Как приспособиться:Поместите микрофон примерно на расстоянии двух пальцев от угла рта; не помещайте его прямо перед подбородком или щекой.
Следующий шаг:После корректировки проведите тестовый звонок или используйте звукозаписыватель, чтобы записать короткое сообщение и проиграть его.
Нажмите на изображение для просмотра деталей продукта
Шаг 2: Проблемы с соединением: несовместимость розетки или проводки RJ.
1Как проверить:
a) Стандартный 3,5 мм розетка: убедитесь, что он полностью вставлен в компьютер; если чрезмерное количество металлического вала остается открытым, это указывает на то, что он не был полностью втолкнут.
b) Гарнитура RJ9: Проверьте, надежно ли застегнута блокировочная вкладка на модульном разъеме, и убедитесь, что розетка не развязана.
2. Как настроить:Выключите и вставьте соединитель; отчетливый звук "нажатия" указывает на то, что он правильно установлен.
3Несовместимость изображений:Это является основной причиной низкой громкости звука в гарнитурах, использующих интерфейсы RJ.
Например, в отношении интерфейса RJ9 (также известного как 4P4C): хотя физические габариты стандартизированы,нет универсального отраслевого стандарта, регулирующего внутренние задания пин-специфически, который из четырех внутренних проводов соответствует микрофону и который соответствует наушнику.Производители могут свободно определять конкретную расположение этих четырех проводов при проектировании своих схемЭто приводит к несоответствию в описании различных марок, различных моделей или серий производства одной и той же марки, а также между аналоговыми и цифровыми телефонами.Если выпрямление наушников RJ не соответствует выпрямлению телефонаНаиболее удобным решением является использование коробки адаптера; просто настроив выборный переключатель,может быть совместим с подавляющим большинством телефонов, доступных на рынке..
Шаг 3: Проблемы с настройками компьютера
1Как проверить:
Правый клик на иконку маленького динамика в правом нижнем углу → Настройки звука → Устройство ввода. Убедитесь, что выбранное устройство - это используемая в данный момент гарнитура, а не встроенный микрофон.
Нажмите "Свойства устройства" и настроите уровень громкости микрофона на 80 ‰ 90.
Отключите такие эффекты, как "Усиление микрофона" или "Углубление шума".
2Следующий шаг:Откройте записыватель голоса системы, произнесите предложение и воспроизведите его, чтобы проверить качество звука.
Шаг 4: Состояние микрофона и лобового стекла (покрытие из пены)
Как проверить:Посмотрите, не пожелтело ли пенообразовательное покрытие, не затвердело ли, не стало ли влажным или не ослабело.
Как приспособиться:Немедленно замените пенообразующую крышку на новую, т.к. влажная или заложенная пенообразующая крышка приводит к заглушению звука и значительному снижению громкости.
Следующий шаг:Если звук заметно улучшается после замены пены, это указывает на то, что исходная крышка ухудшилась из-за возраста; если проблема сохраняется, перейдите к следующему шагу.
Шаг 5: Старость или повреждение оборудования
Внутренний разрыв кабеля внутри микрофонного бума (обычно встречается в гибких бумных гарнитурах).
Как проверить:Осторожно согнуть микрофон в разных точках и наблюдать, не перерезает ли звук.
Решение:После того, как повреждение подтвердится, замените гарнитуру или почините ее (ремонт обычно не является экономически эффективным).
Во-первых, выполните шаги по устранению неполадок, изложенные в предыдущих четырех этапах; если проблема сохраняется, подумайте о замене гарнитуры.
Нажмите на изображение для просмотра деталей продукта
Ключевые слова: лучшие наушники микрофон для разговора, наушники с микрофоном, наушники с USB-устройством для подавления шума, наушники с микрофоном для подавления шума, наушники звонкового центра для подавления шума
