중국 Shenzhen Beien communication technology Co.,Ltd 회사 블로그

2026-08-18

업계 최초입니다. 혁명적인 무선 프로토콜 6.0 ANC+ENC 하이브리드 노이즈 캔슬링 오피스 헤드셋 곧 출시됩니다.

원격 회의, 고객 지원 데스크, 하이브리드 작업은 이제 표준입니다. 많은 사무실 헤드셋이 ANC+ENC 노이즈 캔슬링을 제공하지만, 한 가지 고통점은 해결되지 않았습니다:무선 헤드셋을 컴퓨터에 연결하는 매우 복잡한 과정입니다.블루투스 문제:대부분의 무선 헤드셋은 블루투스 어댑터에 의존합니다. 즉 드라이버 설치, 수동 장치 페어링, 사운드 카드 설정 전환,그리고 때로는 사무실 소프트웨어에서 오디오 채널을 구성IT팀이 조직 전체에 헤드셋을 배치하는 것은 생산성을 파괴합니다.비엔 의 새로운 접근 방식2개의 새로운 제품이 곧 출시될 예정입...

2026-08-14

내 블루투스 헤드셋이 왜 끊어질까?

이 문제는 주로 다음 다섯 가지 요인으로 인해 발생합니다:1. 신호 간섭: 라우터, 전자레인지 및 기타 블루투스 주변기기와 같은 주변 장치는 모두 2.4GHz 주파수 대역을 사용하므로 신호 충돌이 발생합니다.해결 방법: 라우터 및 고출력 전기 제품에서 거리를 두십시오. 혼잡한 환경(예: 지하철 또는 번화한 교차로)에서는 주머니에 넣는 대신 휴대폰을 손에 드는 것이 좋습니다.2. 과도한 거리: 블루투스의 유효 범위는 일반적으로 10미터(장애물이 없는 환경)입니다. 벽 하나가 끼어 있으면 신호 강도가 절반으로 줄어들고, 벽 두 개가 끼...

2026-08-14

비즈니스 및 콜 센터 헤드셋 시장: 산업 전반

1산업 전반콜 센터와 비즈니스 헤드셋은 고객 서비스 센터, 원격 온라인 회의, 기업 일상 운영,그리고 해외 BPO (비즈니스 프로세스 아웃소싱) 의식 환경전 세계적으로 하이브리드 업무 모델로 전환된 이래로, 전문 헤드셋의 대량 구매에 대한 기업 수요는 지속적으로 증가하고 있습니다.참고: 이 기사에서 인용된 핵심 시장 통계는 Mordor Intelligence의 "Office And Contact Center Headset Market Size & Share Analysis" (2025년판) 에서 나온다.이 분석의 기준 연도는 ...

2026-08-14

왜 RJ 헤드셋의 음원은 저하됐어?

콜센터 헤드셋을 직접 제조하는 당사는 판매 후 고객으로부터 "헤드셋 볼륨이 너무 낮습니다. 품질 결함인가요?"라는 피드백을 자주 받습니다. 실제로 이러한 "낮은 볼륨" 문제의 90%는 헤드셋 자체의 오작동으로 인한 것이 아니라 RJ 인터페이스의 특정 고유 특성으로 인해 발생합니다. 문제 1: 독립 전원 공급 장치 없음, 볼륨 제한 RJ9 인터페이스(4P4C)는 아날로그 신호를 전송합니다. 결과적으로 헤드셋 자체에는 독립된 전원 공급 장치가 없으며 출력을 위해 전화기나 통화 박스의 오디오 증폭 회로에 전적으로 의존합니다. 전화 장치 ...

2026-08-13

소음 이 많은 사무실? 고객 들 이 전화 를 너무 크게 하는 이유

이는 많은 고객 서비스 센터와 텔레마케팅 팀의 공통된 문제점입니다. 본인 입장에서는 괜찮다고 생각했는데 상대방이 전화를 받는 순간 "네가 있는 곳이 너무 시끄럽다", "무슨 말을 하는지 잘 안 들려"라고 불평한다. 그렇다면 문제는 정확히 어디에 있습니까? 1. 근본 원인: 환경이 아니라 ENC 부족 많은 사람들은 "사무실이 시끄러우면" 유일한 선택은 다른 위치로 이사하는 것이라고 생각하지만 실제로는 그렇지 않습니다. 실제로 고객이 듣는 배경 소음의 90% 이상이 *귀하* 헤드폰의 마이크에서 발생합니다. 많은 표준 헤드폰에는 ENC ...

2026-08-13

내 말이 들리지 않나요? 마이크 문제인가요?

고객 서비스, 텔레마케팅 또는 원격 역할에서 일하는 많은 사람들은 어색한 상황에 직면합니다."나는 당신을 들을 수 없습니다"당신의 목소리가 너무 조용합니다". 또는 "그림 소음입니다". 즉각적인 반응은 종종 "내 마이크가 고장 났습니까?"먼저 다음 5가지 단계를 거쳐서 체계적으로 검사할 수 있습니다.. 1단계: 마이크 위치가 잘못되었다 확인 방법:마이크 부름 끝의 작은 구멍이 바로 입의 구석과 맞닿아 있는지 확인하세요. 어떻게 적응 할 수 있습니까?마이크를 입의 모서리로부터 약 2 손가락 너비 (약 2~3cm) 떨어진 곳에 배치하고...

2026-08-13

B2B 도매 헤드셋 조달: 유통업체 vs. 직접 제조사 - 어떻게 선택해야 할까요?

유통업체가 가격을 인상한다는 것은 당연하게 들릴 수 있습니다. 하지만 분명히 해두자면 문제는 가격 인상 자체에 있지 않습니다. 유통업체는 자본을 선지급하고, 재고를 관리하며, 공급망 위험을 흡수함으로써 실질적인 가치를 제공합니다. 이를 위한 공정한 마진을 얻는 것은 전적으로 정당합니다. 진정한 질문은 이것입니다. 당신은 어떤 종류의 구매자인가?개인적인 용도나 아주 작은 팀을 위해 몇 개만 구매한다면 유통업체가 좋은 선택입니다. 빠르고 쉽고 편리합니다. 하지만 B2B 구매자, 예를 들어 콜센터나 아웃소싱 영업팀을 운영하고 수백 또는 ...

2026-08-12

통화 중 소리가 들리지 않나요? 블루투스 헤드셋 문제 해결 8단계

블루투스 헤드셋은 놀라운 편리함을 제공하지만, 유선 이어버드를 고치는 것보다 훨씬 복잡한 문제 해결 과정을 거칠 수 있습니다. 이 가이드는 블루투스 무선 헤드셋에만 초점을 맞춥니다 (참고: 전용 USB 동글을 사용하는 2.4GHz 무선 헤드셋에는 적용되지 않습니다). 오디오 문제가 발생하는 경우, 다음의 8가지 일반적인 해결 방법을 순서대로 따르십시오: 1단계: 마이크 위치 확인마이크와 입 사이의 거리와 각도는 선명한 통화 오디오를 위한 첫 번째 방어선입니다. 콜센터 / 붐 헤드셋:블루투스 오버이어 헤드셋은 일반적으로 유연한 붐 암...

2026-08-12

공장 직거래로 콜센터 헤드셋 소싱하기: 중간 유통업체를 거치는 것보다 유리한 이유

모든 B2B 구매자는 상담원이 하루 8시간씩 헤드셋을 착용할 때 품질이 좋지 않으면 불만이 빠르게 발생한다는 것을 알고 있습니다. 전통적인 조달 체인은 길고 각 단계마다 불필요한 마크업이 추가됩니다. 진정한 공장 직거래 소싱은 이를 공장 → 귀하로 단순화하여 브랜드 마크업, 품질 정보 격차 및 맞춤형 추가 요금을 제거합니다. 1. 브랜드 마크업 절감: 예산을 제품에 투자하세요 값비싼 광고 캠페인에 비용을 지불하는 대신 예산이 하드웨어에 직접 투입됩니다. PC 호환이 가능한 공장 직거래 헤드셋은 ENC 듀얼 마이크 노이즈 캔슬링 및 ...

3 4 5 6 7 다음