Почему направленность имеет значение в производительности наушников
В среде колл-центра основная цель проста: убедиться, что ваш голос слышен четко.Достижение этого в значительной степени зависит от ENC (Environmental Noise Cancellation), а не от ANC (Active Noise Cancellation)..
В то время как ANC предназначен для блокировки фонового шума для собственного прослушивания пользователя, ENC работает для человека на другом конце линии.Это гарантирует, что микрофон захватывает только ваш голос, фильтруя отвлекающие звуки, как печатание, кондиционера, или офисной болтовни.
Секрет эффективного ENC заключается в направленности микрофона.Хорошо спроектированный направленный микрофон точно блокирует звук, идущий прямо из рта оратора (ось 0°) и активно подавляет шум со сторон и сзадиЭта физическая конструкция гораздо более надежна, чем полагаться только на расплывчатые спецификации "отмены шума в дБ".но истинный направленный дизайн диктует, насколько хорошо гарнитура работает во время повседневных звонков.
Многие недорогие гарнитуры рекламируют себя как обладающие "умным заглушением шума", но они не раскрывают угол восприятия или полярные узоры.Эти устройства часто используют всенаправленные микрофоны, которые захватывают все без разбора., заставляя программные алгоритмы выполнять тяжелую работу - процесс, который неизбежно снижает качество звука.
Бейн.Серия B Хорошие дешевые компьютерные гарнитуры с микрофоном, специально построенный для удовлетворения этих повседневных потребностей без хлопот управления батареей.проводные наушники над ухом, он обеспечивает комфорт на протяжении всего дня всего 80 г и обеспечивает надежную производительность по доступной цене.аутсорсинговые команды обслуживания клиентовНезависимо от того, оснащаете ли вы новых сотрудников или нуждаетесь в надежных резервных блоках, A-Series обеспечивает именно то, что требуют коммуникаторы на передовой.
В основном существует два типа направленности микрофона:
1Однонаправленный (кардиоидный):
Он воспринимает звук только прямо перед микрофоном, при этом подавляя шум со стороны и сзади.Он гарантирует, что ваш голос будет ясно слышен звонящим, отфильтровывая шум окружающей среды, такой как печатание или кондиционирование воздуха..
2Всенаправленный:
Он захватывает звук равномерно в радиусе 360° без различия направлений.Он будет воспринимать весь окружающий шум во время звонка.Это делает аудио беспорядочным для слушателя, что делает его непригодным для окружения колл-центра.
Как проверить направленность микрофона как профессионал
1Проверьте спецификации:Посмотрите в разделе "Полярный рисунок" или "Режим подбора". Если он говорит "Кардиоидный" или "Однонаправленный", вы можете идти. Если он говорит "Всенаправленный", продолжайте с осторожностью для использования колл-центра.
2Быстрый полевой тест:Поверните микрофон в сторону, чтобы он не указывал на ваш рот, и говорите нормально.
Если звонящий не слышит:У вас есть однонаправленный микрофон (это именно то, что вы хотите!).
Если звук звучит точно так же:Это всенаправленный микрофон, пропустите его, так как он не будет хорошо работать в оживленных офисных условиях.
Почему важна цепочка поставок
Выбор правильного поставщика - это не только получение хорошей цены, это защита вашего бизнеса.Соответствие не должно рассматриваться как бюрократическая лента - это о гарантировании каждого шага вашей цепочки поставок является прозрачным и надежным.
В Beien Telecom мы специализируемся на гарнитурах для колл-центров уже 16 лет.и стандарты SRRC для мировых рынков.
Не тратьте время на пробки и ошибки, сотрудничайте напрямую с надежным источником, чтобы найти идеального партнера для вашей команды.
Возьмите нашBeien BS-серияНапример, как наша самая продаваемая модель, она идеально преодолевает разрыв между высокой производительностью и ценой среднего класса.Выбор высокого ROI для растущих команд.
