Китай Shenzhen Beien communication technology Co.,Ltd компания блог

2026-07-22

Твои неудобные наушники - это просто проблема напряжения повязки?

Классическая сцена в колл-центре На третий день новый агент потер виски: «У меня болит голова от этой гарнитуры». Его руководитель просто сказал: «Попробуйте аккуратно потянуть оголовье наружу». Он так и сделал, и давление исчезло. Это не проблема качества Менеджеры часто винят в дискомфорте «плохое ...

Подробнее

2026-07-22

Безопасно ли чистить амбушюры гарнитуры спиртом?

Сегодня г-н Ван поменял гарнитуру, потому что амбушюры треснули и обнажилась пена. Три месяца спустя то же самое произошло с Малышом Ли, а теперь то же самое происходит с новым сотрудником. Вы можете заподозрить плохую партию гарнитур,но настоящий виновник, скорее всего, — ваша рутина уборки. Гарнит...

Подробнее

2026-07-22

Почему гарнитуры для колл-центров нужны для защиты слуха?

Многие пользователи сообщают о шуме в ушах или потере слуха после длительного использования средств шумоподавления. Настоящие виновники? Чрезмерная продолжительность, неконтролируемая громкость и чрезмерная зависимость от шумоподавления. Вы инстинктивно увеличиваете громкость во время разговора? Воз...

Подробнее

2026-07-22

Покупка гарнитур: почему направленность микрофона имеет ключевое значение?

Почему направленность имеет значение в производительности наушников В среде колл-центра основная цель проста: убедиться, что ваш голос слышен четко.Достижение этого в значительной степени зависит от ENC (Environmental Noise Cancellation), а не от ANC (Active Noise Cancellation).. В то время как ANC ...

Подробнее

2026-07-22

Влияет ли отсутствие поролоновой насадки на микрофон на качество звонка?

Каждый менеджер колл-центра видел, как агент использует гарнитуру для обслуживания клиентов представитель полагается, только чтобы обнаружить, что у нее голый стержень микрофона. Хотя некоторые думают: «она все еще работает», эта крошечная поролоновая крышка на самом деле имеет решающее значение для ...

Подробнее

2026-07-22

Почему колл-центры используют QD-гарнитуры?

Если вы когда-либо работали в оживленном колл-центре или использовали профессиональные гарнитуры, вы, вероятно, заметили одну деталь: небольшой защелкивающийся разъем посередине кабеля гарнитуры. Это известно как разъем QD (Quick Disconnect). Но что именно он делает и почему это важно? 1. Что такое ...

Подробнее

1 2 Следующий