Porcelana Shenzhen Beien communication technology Co.,Ltd COMPAÑÍA blog

2026-07-22

¿Es tu incómodo auricular sólo un problema de tensión de la banda?

Una escena clásica del centro de llamadas Al tercer día, un nuevo agente le frotó las sienes: "Este auricular me está dando dolor de cabeza". Su líder simplemente dijo: "Intenta tirar suavemente de la diadema hacia afuera". Lo hizo, y la presión desapareció. No es una cuestión de calidad Los ...

2026-07-22

¿Es seguro limpiar las almohadillas de los auriculares con alcohol?

El Sr. Wang cambió sus auriculares hoy porque las almohadillas se agrietaron y la espuma quedó expuesta. Tres meses después, le pasó lo mismo a la pequeña Li, y ahora le está pasando al nuevo empleado. Podrías sospechar de un lote defectuoso de auriculares,pero el verdadero culpable probablemente ...

2026-07-22

¿Por qué los auriculares de centro de llamadas necesitan protección auditiva?

Muchos usuarios informan tinnitus o pérdida de audición después del uso prolongado de equipos de cancelación de ruido. ¿Los verdaderos culpables? Duración excesiva, volumen descontrolado y dependencia excesiva de la cancelación de ruido. ¿Instintivamente maximizas el volumen durante las llamadas? Es ...

2026-07-22

Comprar auriculares: ¿Por qué es clave la direccionalidad del micrófono?

Por qué la direccionalidad importa en el rendimiento de los auriculares En los entornos de los centros de llamadas, el objetivo principal es simple: asegurarse de que su voz se escuche con claridad. Lograr esto depende en gran medida de la Cancelación de Ruido Ambiental (ENC) en lugar de la ...

2026-07-22

¿La falta de espuma de micrófono afecta la calidad de la llamada?

Cada gerente de centro de llamadas ha visto a un agente usando un auricular de servicio al cliente en el que confía, solo para encontrarlo con una varilla de micrófono desnuda. Si bien algunos piensan que "todavía funciona", esa pequeña cubierta de espuma es en realidad fundamental para la calidad ...

2026-07-22

¿Por qué los centros de llamadas usan auriculares QD?

Si alguna vez ha trabajado en un centro de llamadas concurrido o ha utilizado auriculares de calidad profesional, es probable que haya notado un detalle específico: una pequeña junta con bloqueo de clic justo en el medio del cable del auricular. Esto se conoce como conector QD (Quick Disconnect). ...

1 2 3 Próximo