8 passaggi per risolvere i problemi delle cuffie Bluetooth

Mentre le cuffie Bluetooth offrono un'incredibile comodità, risolverle può essere molto più complesso che riparare gli auricolari cablati.Questo non si applica a 2.4GHz cuffie wireless che utilizzano dongle USB dedicati). Se si verificano problemi di audio, si prega di seguire queste otto correzioni comuni in ordine:

Passo 1: Controlla la posizione del microfono
La distanza e l'angolo tra il microfono e la bocca sono le prime linee di difesa per un chiaro suono.

• Call Center / Boom:Una volta indossato, piega il microfono in modo che si trovi a circa 2 cm (circa la larghezza di un dito) di fronte all'angolo della bocca.Assicurarsi che l' apertura del microfono sia diretta direttamente alla bocca.
• Elettrodomestici di consumo:I fori per il microfono si trovano di solito nella parte inferiore del tronco dell'orecchio o sul lato dell'auricolare.Dato che questi microfoni sono più lontani dalla tua faccia, potrebbe essere necessario parlare un po' più forte del solito.
• Test rapido:Apri l'app di registrazione vocale del telefono, pronuncia una breve frase e riproduci per verificare la chiarezza dell'audio.

Passaggio 2: Controlla le impostazioni del volume del sistema
Molti utenti accendono accidentalmente il "Volume delle chiamate" ma ignorano completamente il "Volume del microfono".

• Su Mobile:Durante una chiamata, premere i pulsanti di volume per assicurarsi che il volume della chiamata sia effettivamente aumentato.Potrebbe essere necessario scavare nelle impostazioni di "Accessibilità" per controllare il livello di guadagno del microfono.
• Su PC:Fai clic destro sull'icona dell'altoparlante nell'angolo in basso a destra della barra delle attività → Impostazioni del suono → Dispositivo di input.impostare il volume del microfono intorno a 80 ̊90, e disabilitare eventuali "Miglioramenti" o effetti audio che potrebbero interferire.

Test rapido:Apri un'app di registrazione vocale, pronuncia una breve frase e riproduci per verificare il livello di input.

Passaggio 3: Pulire la porta del microfono
La piccola porta microfono di un auricolare bluetooth con microfono di solito ospita un parabrezza di schiuma incorporato.facendo sentire la tua voce soffocata al chiamante.

• Controllo:Usate una torcia o l'obiettivo della fotocamera macro del telefono per controllare la porta per eventuali detriti.
• Pulito:Non usare mai un ago o un oggetto affilato per infilarlo all'interno, in quanto ciò può perforare la membrana del microfono.toglierlo per lavarlo o sostituirlo.

Test rapido:Riprova la registrazione audio dopo la pulizia per vedere se la chiarezza è migliorata.

• Controllo:Tenete il telefono in mano e tenetelo a meno di un metro dalla cuffia wireless leggera, lontano da router, forni a microonde o da aree con un traffico pesante di dispositivi.
• Aggiustare:Portate il telefono nella tasca dei pantaloni piuttosto che nello zaino, poiché il corpo umano agisce come una barriera fisica che blocca i segnali Bluetooth.mantenere una linea visiva chiara tra i dispositivi.
• Test rapido:Andate in una stanza aperta e vuota per eseguire un test isolato e vedere se l'audio si stabilizza.

• Controllo:Consulta i manuali dell'utente sia per le cuffie che per lo smartphone per identificare le rispettive versioni Bluetooth.la connessione sarà automaticamente downgraded allo standard precedente.
• Nota:Le versioni Bluetooth sono determinate dall'hardware e non possono essere aggiornate tramite software.dovrai aggiornare a un auricolare wireless per il lavoro che supporta Bluetooth 5.0 o superiore.

Fase 6: Verifica della funzionalità di riduzione del rumore ENC

Le cuffie economiche spesso usano algoritmi ENC inferiori che possono accidentalmente sopprimere il linguaggio normale, rendendo la voce soffocata.controllare l'app di accompagnamento per gli effetti audio aggiuntivi (come gli equalizzatori di voce) che potrebbero interferire con il core ENC.

• Diagnosi:Registra una breve clip audio in una stanza tranquilla. Se suona normale, il tuo hardware va bene. Se è ancora soffocato, l'algoritmo è probabilmente difettoso.
• Raccomandazione:L'aggiornamento a un auricolare bluetooth con un sistema ENC provato risolverà questo problema in modo permanente.

Passaggio 7: Ripari la connessione Bluetooth

I dati di accoppiamento Bluetooth possono occasionalmente essere danneggiati, causando problemi di trasmissione audio.

• Azione:Sul telefono o sul computer, selezionare "Dimentica questo dispositivo" o "Rimuovi". Spegnere l' auricolare, tenere premuto il pulsante di accoppiamento per rientrare in modalità di accoppiamento e riconnettersi.

Nota:Non basta disconnettersi, bisogna dimenticare completamente il dispositivo prima di iniziare un nuovo accoppiamento.

Passo 8: Risolvere i problemi di audio o segnale dello smartphone

Se le registrazioni dei test sembrano chiare, il problema potrebbe essere sul telefono.

• Assicurati che il segnale cellulare sia stabile.
• Disattivare la cancellazione del rumore delle chiamate o i miglioramenti vocali dell'IA.
• Cancella la cache Bluetooth o riavvia il telefono.
• Rimuovi le custodie metalliche che potrebbero bloccare il segnale.

Successivamente, ricollegare l' auricolare bluetooth al microfono e riprovare.

Riassunto della risoluzione dei problemi

Se il problema persiste dopo tutti gli 8 passaggi, il tuo auricolare potrebbe avere un difetto hardware.Si prega di contattare il nostro team di supporto per assistenza.