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2階,ビル13,Fentang街57番地,ヘンガング地区,ロンガング地区,深?? 市,広東省,中国 (Beien Communications Technology Co., Ltd.)
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コールセンターにとって、有線オンイヤーヘッドセットが最も安定した選択肢である理由
コントクトセンターの技術が急速に進化しています"次の大物"の約束で 絶えず攻撃されています 洗練された無線設計から AI駆動のオーディオ機能まで予算の緊縮と最先端の移動の魅力を伴い,最新のワイヤレストレンドに従来の機器を段階的に廃止する誘惑があります. 単一の音声停止,バッテリー故障,電源の停止,電源の停止,接続の不安定は ワークフローを乱すだけでなく完全にワイヤレスへの移行の宣伝に屈する前に,業界のリーダーたちは重要な質問をしなければならない.近代化の追求において高品質な技術のみが耳の騒音消去ヘッドセット保証できる? ワイヤレス電池の不安や信号障害は 効率の低下を招きます 不安定な接続や高価...
ヘッドセット を 購入 する 時:なぜ マイク の 方向性 が 重要 な の です か
なぜヘッドセットの性能において方向性が重要になるのか コールセンターの環境では 主な目標は単純です 自分の声がはっきりと聞こえるようにすることですこの目標を達成するには,Active Noise Cancellation (ANC) ではなく,Environmental Noise Cancellation (ENC) に大きく依存する.. ANCは 背後のノイズを遮断して ユーザの聴覚を遮断するように設計されていますが ENCは 端末の反対側にいる人のために機能しますマイクがあなたの声だけを記録し タイプするなどの注意をそらす音をフィルタリングします空調とか オフィスの雑談とか 効率的...
マイクスポンジが欠けていると通話品質に影響しますか？
すべてのコールセンターマネージャーは、エージェントが使用しているヘッドセットを目にしたことがあるでしょう。顧客サービス担当者が頼りにしているヘッドセットですが、マイクのロッドがむき出しになっていることがあります。「まだ使える」と思う人もいるかもしれませんが、あの小さなフォームカバーは通話品質にとって非常に重要です。主な目的は2つあります。1. 風切り音のブロックオープンスペースのオフィスでは、空調や人の動きによって気流が発生し、マイクに当たります。これにより、顧客にとって「ゴーッ」という不快な音が聞こえます。フォームは、この気流を遮断し、声だけが届くようにします。 2. プラジブ音（「ポッピン...
なぜコールセンターは QD ヘッドセットを使用するのでしょうか?
忙しいコールセンターで働いたり 専門的なヘッドセットを使ったことがあるなら 特定の細部に気づいているでしょう ヘッドセットケーブルの中央に 小さなクリックロック関節がありますこれは,QDコネクタ (速解). しかし,その効果は? なぜ重要なのか? 1QDヘッドセットとは? 単純に言うとヘッドセットを素早く切断する伝統的な"連続線"のデザインを取り出し 安全な切り離せる接頭で 2つの交換可能な部分に分割します 上半身はヘッドセットとマイクに直接接続します 下の半分:デバイス特有のプラグ (USB-A,3.5mmオーディオジャック,RJ9電話ケーブルなど) が搭載されている. この 2 つ の 半...
大量 に 販売 さ れる コール センター ヘッドセット: 避ける べき 3 つの 罠
業界内部の専門家として ソースリングはコールセンターヘッドセット購入者の多くは 3つの特定の問題によって 引っかかっています 接続性 騒音消去 販売後のサポートです 罠1: 接続性とポート互換性 購入者がポートのマッチを 確認したとしても 配達時に プラグが完璧に合っているのに 電話中に音声がないか 音声が切断され続けていることが よくわかります国際貿易において物理的な不一致よりもずっと一般的です 実用的な例1: RJ9 ワイヤリング・トラップ買い手は一度置かれた大量注文シスコの電話用のRJ9ヘッドセットで 物理的な接続は完璧でしたが 相手は何も聞こえませんでした3日間のトラブルシューティング...
B2B卸売ガイド：コールセンターに最適なマイク付きUSBヘッドセットの選び方
B2B 卸売コールセンターのヘッドセットコール品質,エージェントの経験,運用コスト,コンプライアンス管理を網羅する体系的なプロジェクトです.多くのエンタープライズ・バイヤーが,誤ったマーケティングの宣伝に騙され,予算を無駄にします.ユーザー体験が悪く,デバイスの故障率が高いこの簡潔なガイドでは,USBヘッドセット調達とITチームにマイク付きのベストヘッドセット商用品のために 1B2B ヘッドセットの調達に関する3つの一般的な誤解 調達リスクを大幅に減らすために,以下の典型的な間違いを避ける: 誤解1: 高い価格は,より良いコール品質を意味します 100ドル以上の高級ヘッドセットは,メインコール...
B2Bホールセールとは? 2026 批量購入コールセンターヘッドセットのガイド
B2B卸売とは？ 卸売：量＝価値 簡単に言うと、卸売とは、量が多いほど価格が安くなるということです。メーカーからまとめて購入すると、小売に比べて単価が大幅に下がります。 価格例 ENCノイズキャンセリング機能を搭載したデュアルイヤーUSBヘッドセットは、通常70ドルから100ドルで販売されています。中国の工場から直接調達する（例えば300台注文する）と、価格はわずか20ドルから45ドルに下がります。工場直送モデルは、50％から60％の割引を提供することがよくあります。 利益率の最大化 Beienのような自社で製造施設を所有するブランドは、一次的な工場価格を提供します。これにより、販売業者は競争...
