クイックコンタクト
アドレス
2階,ビル13,Fentang街57番地,ヘンガング地区,ロンガング地区,深?? 市,広東省,中国 (Beien Communications Technology Co., Ltd.)
電話番号
86-755-25903313
電子メール
alice@beien.com私たちのニュースレター
ニュースレターを購読して、割引などを入手してください。
ハイブリッドワーク環境における快適なオンライン会議の秘訣とは？
ハイブリッドワークは、多くのグローバル企業にとって静かにデフォルトのモデルになりました。ギャラップ社のグローバルインジケーター：ハイブリッドワークの調査によると、リモートワークが可能な米国従業員の約52％が、現在自宅とオフィスで時間を分割しています。オンライン会議は、チームが連携を保つための主要な方法となっています。この変化は、ビジネスオーディオデバイスの需要を急速に押し上げています。リサーチ・アンド・マーケッツ社のユニファイド・コミュニケーション（UC）およびビジネスヘッドセット – グローバル戦略ビジネスレポートによると、世界のビジネスヘッドセット市場は2025年に27億ドルに達し、エンタ...
Frequent Calls for Customer Service & Remote Work: How Much Hidden Friction Can a Proper Call Headset Eliminate?
For call centers, after-sales support, online sales, remote dispatch, and home-based online workers, calls sit at the heart of daily work. Yet many teams and professionals overlook one simple thing: using regular Bluetooth earbuds or consumer listening earphones as their primary daily calling device...
あなたの古いヘッドセットは、ハイブリッドワークにまだ追いついていますか？
まず、2つの概念を明確にしましょう。「従来のオフィスワーク」とは、従業員が固定席に座り、特定の場所に報告し、同じ物理空間でタスクを完了することを指します。対照的に、「ハイブリッドワーク」とは、オフィス、自宅、移動中、会議室など、さまざまな場所を柔軟に切り替えながら、必要に応じて働くことを含みます。このモデルは、2020年のパンデミックにより多くの企業がリモートワークを採用せざるを得なくなった際に登場しました。人々はそれが可能で効率的であると感じ、継続的な採用と新しい標準への進化につながりました。 世界的に、独立系調査会社ギャラップによる2025年の労働力調査によると、リモートワークが可能な米国...
ワイヤレスがトレンドですが ワイヤードはまだ堅調です ヘッドセットの本当の違いは何ですか?
モルドールの情報によるとオフィスとコンタクトセンターヘッドセット市場* 報告によると,商業用オフィスおよびコンタクトセンターヘッドセットのグローバル市場は2025年に27億7000万ドルに達しました.この市場全体で,ワイヤレスヘッドセットは売上高の63.55%を占めました.オーバーイヤードヘッドセットは36.45% ワイヤレスヘッドセットは 収入を増やします 基本的にビジネスオフィスワーカーの 巨大なベースが原因ですワイヤレスユニットの平均販売価格の上昇と共にコントクトセンターエージェントは主に有線ヘッドセットを使用していますが,このグループは全体的なサイズで小さく,安価なハードウェアを使用し...
ヘッドセットを1日8時間以上装着する際の耳の圧力を軽減する方法
私は10年以上にわたり通信業界で、会議システム、音声端末、オフィス電話ヘッドセットの開発に注力してきました。近年、オーバーイヤー型オフィス電話ヘッドセットはもはやオプションのアクセサリーではなくなりました。コールセンターのエージェント、外国貿易担当者、リモート会議チームにとって不可欠なツールとなっています。毎日の朝礼、次々と入る顧客からの電話、時差のあるオンライン会議、オープンプランのオフィスでの騒音低減は、多くのオフィスワーカーが毎日8時間以上ヘッドセットを着用していることを意味します。 耳の不快感に関する苦情が増え続けています。耳介の痛み、耳の周りの皮膚のしびれ、ヘッドセットを外した後の明...
ハイブリッドワーク環境で電話とPC間の通話をシームレスに切り替える方法
ハイブリッドワーク、リモートワーク、フィールドワークが現代のプロフェッショナルの標準となっています。クライアントとのコミュニケーションには、PCソフトフォンと携帯電話の両方に頼っている人がほとんどです。しかし、多くの人が共通の悩みに直面しています。それは、PCでオンライン会議中や仕事の電話中に、重要なクライアントからの電話が携帯電話にかかってくることです。デバイスを切り替えるには、ヘッドセットを手動で切断して再ペアリングする必要があります。これはワークフローを中断させ、重要なビジネスコールを逃す原因にもなりかねません。解決策はシンプルです。2つのアクティブな接続とスムーズな通話切り替えをサポー...
顧客 サービス チーム の 通話 停止 を どう 防止 する か
電話 センター の 代理 人 で ある とか 正常 な 事務 員 で ある とか,電話 の 中 に 音声 が ない こと,音 が 乱れる こと,あるいは 業務 電話 を 応答 する 時 に ランダム に 音が 落ちる こと など が あり ます.この問題が生じたとき耳機のハードウェアの不具合やデバイスの互換性の不良が原因である場合が多い.企業購入者や社内のITチームは,コールセンターや日常オフィス用ヘッドセットの調達時に,トラブルシューティングと迅速な診断のために下記のチェックリストを使用することができます.. 1ケーブルとコネクタのコンタクトが悪い 銅線が壊れたり 溶接器の関節が壊れたり 現...
なぜコールセンターのヘッドセットは故障し続けるのでしょうか?互換性の問題でしょうか？
コールセンター業務用のヘッドセットを調達する場合、多くの中小企業の購入者は、ノイズ キャンセリング、快適さ、価格などの目に見える仕様にこだわります。しかし、デバイスの互換性という最も重要な要素を見逃していることがよくあります。 これが、ビジネス環境で最も一般的なヘッドセットの問題の根本原因です。接続した後に音声が聞こえない、マイクのピックアップが弱い、通話が断続的になる、または突然のドロップアウトです。十中八九、それはヘッドセット自体の欠陥ではなく、互換性の不一致です。 1. ほとんどの「壊れた」ヘッドセットは単に互換性がないだけです 多くの管理者や営業マネージャーは、まったく同じヘッドセット...
ENCコールセンターヘッドセットの究極のガイド
何十人もの捜査官が同時に話している 混沌とした交響音が聞こえるでしょう鍵盤の絶え間ない鳴き声とエアコンの鳴き声に伴い顧客からの苦情が頻繁に続くのは 驚くことではありません.電話客は,バックグラウンドが混沌としたため,代理人をはっきりと聞くことはほとんど不可能だと報告しています.設備の調達において,多くの購入者は ENC (環境ノイズキャンセレーション) と ANC (アクティブノイズキャンセレーション) を混同する共通の罠に陥ります.価格がどんなに高くても企業にコールセンターの操作のために適切なヘッドセットを選択するのを助けるために,シンプルな言語で違いを解析しましょう. 二重 マイク の ...
