콜센터에서 헤드셋 구매 방식을 다시 살펴봐야 하는 이유
솔직히 말해서, 콜센터를 운영하고 있다면 헤드셋 비용이 빠르게 늘어납니다. 신규 상담사에게 장비를 지급하고, 낡은 장치를 교체하고, 가끔 불량 배송을 처리하는 과정에서 조달은 예산의 상당 부분을 차지할 수 있습니다.
문제는 많은 콜센터가 이를 인지하지 못한 채 과다 지불하고 있다는 것입니다. 유통업체를 통해 구매하거나, 더 나쁜 것은 최저가를 쫓다가 몇 달 안에 고장 나는 헤드셋을 구매하게 됩니다. 결과는요? 두 번 지불하게 됩니다. 한 번은 저렴한 헤드셋에, 다시 교체 비용, 가동 중단 시간, 좌절한 상담사에게 지불하게 됩니다.
더 나은 방법이 있습니다:B2B 도매 콜센터 헤드셋 전문 공장에서 직접 구매하세요.
자체 제품을 제조하기 때문에 중간 유통업체를 완전히 제거했습니다. 이는 대량 구매 가격이 일반적으로 유통업체나 소매점에서 지불하는 가격보다 30% 낮다는 것을 의미합니다. 하지만 낮은 가격에 속지 마세요. 품질을 타협하는 것이 아닙니다. 모든 헤드셋은 우리가 선택하는 원자재부터 포장 전 최종 테스트까지 엄격한 품질 검사를 거칩니다. 이 헤드셋은 바쁜 콜센터 환경의 일상적인 사용을 견딜 수 있도록 제작되었습니다.1. 간편한 대량 구매: 품질을 희생하지 않고 비용 절감당사의 대량 도매 프로그램은 하나의 명확한 목표를 중심으로 구축되었습니다. 품질을 타협하지 않고 비용을 절감하도록 돕는 것입니다.
작동 방식은 다음과 같습니다:
명확하고 투명한 최소 주문 수량: 표준, 비맞춤형 콜센터용 헤드셋은 100개부터 시작합니다. 추측할 필요도, 숨겨진 글씨도 없습니다. 또한 단계별 수량 할인을 제공하므로 주문량이 많을수록 단위당 비용이 줄어듭니다. 대량 주문 시 상당한 비용 절감 효과를 가져오는 간단한 계산입니다.무료 예비 부품 포함: 해외 배송 비용이 저렴하지 않다는 것을 알고 있으므로 모든 배송에 완성품 예비 부품 3% 또는 주요 부품 예비 부품 3%를 추가 비용 없이 포함합니다. 당사의 철학은 간단합니다. 무언가 고장 나면 교체하면 됩니다. 전체 장치를 다시 보낼 필요도 없고, 수리를 위해 오래 기다릴 필요도 없고, 값비싼 물류 문제도 없습니다. 신속한 교체만으로 상담사는 다시 통화할 수 있습니다.
모든 규모의 콜센터와 협력해 왔으며, 평균적으로 고객들은 헤드셋 조달 비용이 30%에서 40%까지 감소하는 것을 보면서 실제로는 오디오 품질과 상담사 편의성을 향상시켰습니다.
-
2. 맞춤 제작: 로고부터 포장까지, 저희가 도와드립니다브랜드를 담은 헤드셋을 원하시면 다양한 맞춤 제작 옵션을 제공합니다. 측면에 은은한 로고를 새기거나, 완전히 브랜드화된 언박싱 경험을 제공하는 등 무엇이든 가능합니다.맞춤 제작 유형최소 주문 수량결과는 복제품이 아닙니다. 귀하의 운영에 실제로 맞는 솔루션이며, 실제 문제점을 해결하고, 브랜드 이름 때문에 프리미엄 가격이 붙지 않는 것입니다.표준 헤드셋 (맞춤 제작 없음)
-
100개일상적인 재고 보충에 적합인쇄 로고1,000개헤드셋 자체에 브랜드 마킹; 이 최소 수량 미만 주문 시 설정 수수료가 부과될 수 있습니다맞춤형 포장 상자
2,000개전체 브랜드 포장 디자인; 추가 요금으로 소량 제작 가능기능 맞춤 제작범위에 따라 다름
특정 요구 사항에 대해 문의하십시오
맞춤 제작 기대치에 대한 간략한 설명
주문량
주문량이 많을수록 단위당 가격이 저렴해집니다. 간단합니다
맞춤 제작 수준
로고, 포장, 외관 또는 기능 조정모든 문의에 대해 상세한 항목별 견적서를 제공합니다. 모호한 추정치나 예상치 못한 추가 요금은 없습니다. 약정 전에 무엇에 대해 지불하는지 정확히 알 수 있습니다.4. 무역 조건: FOB vs. EXW - 어떤 것이 가장 적합할까요?배송 용어에 익숙하지 않다면 이 섹션이 도움이 될 것입니다. 많은 구매자, 특히 신규 구매자가 예상치 못한 수수료에 당황하는 것을 보았기 때문에 명확하게 설명해 드리고자 합니다.
EXW (공장도 가격)
당사에게는: 간단하고 위험이 적습니다. 상품을 준비하면 귀하가 픽업을 준비합니다.귀하에게는: 운송, 통관 및 배송에 대한 완전한 통제권을 갖습니다. 모든 것이 귀하의 손에 있으며, 모든 비용을 항목별로 확인할 수 있습니다.FOB (본선 인도)
많은 초보자들이 FOB를 단순히 "트럭 + 통관"이라고 생각합니다. 실제로는 훨씬 더 많은 것이 포함됩니다. FOB 견적에 실제로 포함되는 내용은 다음과 같습니다:
트럭 운송료
내구성이 뛰어남: 모든 헤드셋은 콜센터 사용의 높은 요구 사항을 충족하도록 설계 및 테스트되었습니다. 일상적인 사무실 사용이 아닌, 하루 종일 통화하는 용도입니다.유연한 주문 수량: 100개 소량 시험 주문이든 10,000개 대량 주문이든 모두 처리할 수 있습니다.간편한 유지보수: 모든 배송에 무료 예비 부품이 포함되어 있어 즉시 불량 부품을 교체할 수 있습니다. RMA 지연, 반품 배송, 가동 중단 시간 없이 가능합니다.
번거로움 없는 맞춤 제작: PC 호환 헤드셋부터 브랜드 포장까지, 귀하의 것처럼 보이는 헤드셋을 만들도록 도와드립니다.
콜센터에 맞는 솔루션을 찾아보세요
품질을 타협하지 않고 헤드셋 비용을 절감할 준비가 되셨나요?
가장 비용 효율적인 배송 및 무역 조건 선택 지원
결론적으로, 모든 헤드셋은 상담사를 위해 작동해야 합니다. 그 반대가 아닙니다.
-
-
-
-
-
