| Mr. Wang hat heute sein Headset ausgetauscht, weil die Ohrstöpsel gerissen sind und der Schaum freigesetzt ist. |
Sie könnten eine schlechte Reihe von Kopfhörern vermuten,Aber der wahre Schuldige ist wahrscheinlich deine Reinigungsroutine.
Die meisten Manager entscheiden sich für die einfachste Lösung: sie mit Alkoholpolster abwischen.Es verkürzt die Lebensdauer der Ausrüstung drastisch.In der Tat halten Eiweiß-Leder-Ohrstöpsel, die täglich mit 70% Alkohol gereinigt werden, fast40% weniger Zeitals die, die mit Wasser gereinigt werden.
Das ist eine einfache Chemie. "Proteinleder" besteht im Wesentlichen aus Polyurethan (PU), und Alkohol wirkt als Lösungsmittel, das seine Schutzbeschichtung auflöst.Im Gegensatz zu einer Kopfbandfeder, die langsam unsichtbar an Elastizität verliert.Alkoholschäden sind ein Zusammenbruch, den man direkt vor den Augen sehen kann.
Wir müssen realistisch sein:EiweißlederIn einer realen Call-Center-Umgebung ist seine natürliche Lebensdauer nur8 bis 10 MonateDie "24-Monats-Spezifikation" ist rein theoretischer Art. Wenn man Standard-Protein-Leder mit Alkohol abwischt, beschleunigt sich dessen Absterben und die Lebensdauer wird noch weiter verkürzt.
Die goldene Regel: Alkohol gehört auf den Plastikpolstern, nicht auf den Pads.
Verwenden Sie Alkoholtücher nur auf dem harten Kunststoffgehäuse und dem Mikrofonstiel. Bei Ohrstöpseln verwenden Sie einfach ein halbtrockenes, warmes Wassertuch, um sie einmal pro Woche sanft zu wischen und sofort zu trocknen.
Warum Eiweißleder? Es bietet die beste Balance zwischen Geräuschdämmung und Kosten.Das Problem ist nicht das Material, sondern die Reinigungsmethode.. (Bedenken Sie auch, dass hohe Luftfeuchtigkeit und direktes Sonnenlicht das Altern weiter beschleunigen).
Die Schlussfolgerung:
Ein raffiniertes Management besteht nicht darin, die teuerste Ausrüstung zu kaufen, sondern darin, sie richtig zu verwenden.Haben meine Agenten heute die Ohrstöpsel mit Alkohol abgewischt?
Profi-Tipp:Wenn Sie Kopfhörer kaufen, kaufen Sie Ersatzehrstöpsel, die20% bis 30%Aufgrund des 8-10-monatigen Ersatzzyklus wird sichergestellt, dass Sie nie überrascht werden, wenn Sie mit zerbrochenen Kissen und ohne Ersatzteile auf Lager sind.
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